Airbnb 宣布品牌升級，拓展為「可生活的旅行平台」
Airbnb 日前宣布全新品牌升級，正式推出「Airbnb Services」與強化版的「Airbnb Experiences」功能，試圖從單一住宿平台，走向可全面承載生活節奏的整合式體驗平台。聯合創辦人暨執行長 Brian Chesky 表示：「17 年前我們改變了人們的旅行方式。現在，我們讓旅行這件事更完整，讓人們在 Airbnb 上，不只能住，也能活。」
升級亮點：健康服務 × 個人化體驗一次到位
這次升級最大亮點，是用戶可直接在 Airbnb App 上預訂健身教練、按摩師、瑜伽課程、SPA 與私人廚師等服務，無論是否住在 Airbnb 房源，都可選擇到府或到店體驗。此功能已在全球 260 個城市上線，並將持續擴大。從城市散步到身心療癒，從即時健身課到客製化料理，Airbnb 正試圖將「旅行中的健康感」日常化、即時化，也更貼近個人需求。
品牌思維背後：旅行的定義，已從「抵達」變成「調頻」
這場轉型，其實是一場對生活方式的再定義：過去人們選擇住宿看價格、地點與設施，如今則開始思考——這個地方能不能讓我在旅行中也照顧到身體與節奏？Airbnb 深知新世代旅客（特別是 Z 世代與千禧世代）對 wellness 有更細膩的需求——他們不再滿足於「放鬆」兩字，而是尋求能延續自我狀態的旅途設計。這也讓 Airbnb 從住宿載體升級為「生活共感平台」。
服務機制：如何確保品質與信任？
為了避免平台變得雜亂無章，Airbnb 對所有上架的健康與服務類供應者進行嚴格審核，包括身份驗證、專業執照上傳與用戶回饋機制。也就是說，用戶可如同挑選房源般瀏覽服務者評價與背景資訊，提升使用信任感。此外，Airbnb 在服務流程上也設計得更貼近用戶場景：可選擇在旅途中「即時預約」，也可事先安排與同行者共體驗，讓 wellness 成為旅行的起點，而不只是附加值。
競爭格局：Airbnb 正在接近飯店，但走得更生活化
這項升級，讓 Airbnb 正面迎戰傳統飯店業的核心優勢——設施與服務。但不同於飯店多為制式選項，Airbnb 提供的是「模組化、可自由拼貼」的體驗組合，更貼近新世代追求的自由度與情緒共鳴。這也意味著一個轉變：Airbnb 不再只是提供一張床，而是提供一種「可以即興生活的場域設計」。未來旅行，不再是短暫逃離現實，而是與現實共舞的新日常。
